Šią savaitę Kalifornijoje buvo pateiktas ieškinys po to, kai 20-metis Nebraskos koledžo studentas mirė nusižudęs, matyt, neteisingai manydamas, kad jis skolingas šimtus tūkstančių dolerių investicijų paraiškai „Robinhood“.
Alexas Kearnsas, pirkęs ir pardavęs vertybinių popierių prekybos programoje opcionus, birželį mirė nusižudęs, kai Robinhoodas per klaidą pranešė, kad yra skolingas 730 000 USD, pagal neteisėtą ieškinį dėl mirties, kurį pateikė jo šeima.
Birželio 11 dieną Nebraskos universiteto studentui Robinhoodas pranešė, kad jis sukaupė didžiulę skolą. Praėjus kelioms valandoms, jis gavo dar vieną pranešimą, perspėdamas, kad reikia imtis „neatidėliotinų veiksmų“ ir padengti 170 000 USD skolą, „CBS News“ pranešė . Tada jis bandė susisiekti su „Robinhood“ klientų palaikymo tarnyba, tačiau nesėkmingai pasiekė operatorių.
'Man neteisingai buvo paskirta daugiau pinigų, nei turėjau, mano nupirkti dėklai turėjo padengti parduotus daiktus', - rašė Kearnsas. 'Ar kas nors galėtų tai patikrinti?'
Atsakydamas, Kearnsas gavo automatinį el. Laišką, priskirdamas jam bilieto numerį.
'Dėkojame, kad susisiekėte su mūsų palaikymo komanda!' El. Laiške buvo nurodyta. „Mes norėjome pranešti jums, kad stengiamės kuo greičiau susisiekti su jumis, tačiau mūsų atsakymo laikas gali būti atidėtas.“
Birželio 12 dieną Kearnsas mirė užlipęs priešais artėjantį traukinį. Kitą dieną Robinhood išsiuntė atsakymo pranešimą, kuriame pripažino klaidą, teigiama ieškinyje.
'Puiki naujiena!' - rašė Robinhood. „Mes kreipiamės norėdami patvirtinti, kad įvykdėte maržos reikalavimą ir panaikinome jūsų prekybos apribojimus. Jei turite klausimų dėl garantinio įmokos, nedvejodami susisiekite. Džiaugiamės galėdami padėti! '
tigro karaliaus vaikinas be kojų
Staigus neigiamas balansas greičiausiai buvo klaida, nes „Kearns“ prekiavo opcionais, o ne akcijomis, pranešė „CBS News“. 730 000 USD greičiausiai buvo laikina suma, kuri per anksti atsispindėjo jo balanse prieš jo sąskaitoje pervedant įsigytus pasirinkimo sandorius.
Dorothy ir Dan Kearns, Alex Kearns tėvai. Nuotrauka: CBS šį rytą „Jis manė, kad susprogdino savo gyvenimą“, - „CBS News“ sakė jo tėvas Deanas Kearnsas. 'Jis manė, kad išsisuko be remonto.'
Užraše, kurį Kearnsas parašė tėvams prieš pat mirtį, jis bandė paaiškinti finansinę skylę, kuri, jo manymu, buvo iškasta. Jis tai pavadino „skaudžia pamoka“.
„Kaip 20-metis, neturėdamas pajamų, galėjo gauti beveik 1 milijono dolerių vertės svertą?“ Rašė Kearnsas. „Aš taip pat neturiu supratimo, ką dariau dabar. Nebuvo tikslo būti skiriamam tiek daug ir prisiimti tokią didelę riziką, ir aš tik pagalvojau, kad rizikuoju pinigais, kurie man iš tikrųjų priklauso ...
kur buvo Caylee Anthony kūnas
Dabar šeima bylinėjasi su įmone dėl neteisėtos sūnaus mirties. Jie taip pat siekia atlyginti žalą už emocinius išgyvenimus ir nesąžiningą verslo praktiką.
Prekybos vertybiniais popieriais programa neteikė „jokio reikšmingo klientų palaikymo“ po to, kai techninė klaida apgaulė Aleksą Kearnsą pagalvojus, kad jis skolingas turtus, o tai nulėmė jo savižudybę, teigė jo šeima.
„Jų atsakymas buvo konservuotas atsakymas“, - sakė Danas Kearnsas. 'Iš esmės:' Mes susisieksime su jumis vėliau. '
Kalifornijoje, Santa Klaros apygardoje, pirmadienį pateiktame ieškinyje taip pat teigiama, kad bendrovė beatodairiškai aukoja nepatyrusius prekybininkus.
„„ Robinhood “sukūrė savo prekybos platformą, kad atrodytų panašiai kaip vaizdo žaidimas, kad pritrauktų jaunus vartotojus ir sumažintų realios rizikos atsiradimą“, - teigiama ieškinyje. NBC Čikaga . 'Nors Alexas buvo tik vyresnysis vidurinės mokyklos narys, kai atidarė sąskaitą' Robinhood 'ir turėjo mažai arba visai neturėjo pajamų, Robinhoodas nusprendė, kad jis yra pakankamai kvalifikuotas, kad galėtų įžengti į sudėtingų finansinių galimybių prekybos pasaulį.'
Bendrovė taip pat neseniai buvo tikrinama reguliavimo institucijų.
„Manau, kad tam reikia tam tikro nacionalinio elgesio standarto“, - sakė Williamas Galvinas, Masačusetso valstijos Sandraugos sekretorius. „Robinhood labai stengėsi ypač privilioti jaunesnius, nepatyrusius investuotojus“.
Katy Laplante, buvusi „Robinhood“ klientų aptarnavimo darbuotoja. Nuotrauka: CBS šį rytą Robinhood neigia šiuos teiginius.
„Mes nesutinkame su Masačusetso vertybinių popierių skyriaus skundo teiginiais ir ketiname energingai ginti bendrovę“, - sakoma bendrovės pranešime, išsiųstame „CBS News“.
Bendrovė netaiko mokesčio už registraciją ir žada pateikti „įrankius“, leidžiančius vartotojams pradėti savo „pinigus judėti“, teigiama jos interneto svetainėje.
Vartotojų sargai pastebėjo vis daugiau skundų dėl Robinhood, CNBC pranešė . Keli programos vartotojai tariamai pranešė, kad nesugebėjo likviduoti savo sąskaitų ir palikti programą.
Vėlų paauglystėje Kearnsas pradėjo investuoti ir prekiauti akcijomis. Vėliau buvęs vidurinės mokyklos gelbėtojas paėmė 5000 USD savo santaupų ir investavo į „Robinhood“, sakė jo tėvas.
ar odellas beckhamas jr turi snapchat
'[Tai buvo' močiutės ir senelio pinigai ', - jo tėvas Deanas Kearnsas sakė CBS naujienoms. „Aš nemačiau, kad tai darau žalos.“
Tačiau Deanas Kearnsas teigė nežinojęs, kad Robinhoodas suteikė sūnui galimybę pirkti ir prekiauti akcijų pasirinkimo sandoriais - finansiškai rizikinga priemone, galinčia patirti pernelyg didelių nuostolių.
'Aš nesuprantu, kaip jie leido tai įvykti', - pridūrė jis.
„Robinhood“ taip pat teigė, kad nuo patikslintų patirties reikalavimų vartotojams, kurie nori prisiimti didelę riziką.
Kearns šeima nėra įsitikinusi.
- Kaip tos apsauginės juostos? - paklausė Dinas Kearnsas. „Kaip tai vyksta - kaip tai sulaiko 18-metį nuo rizikingų sandorių, kurių jie iš tikrųjų nesupranta?
