Kaip WeWork įkūrėjas pasitraukė su daugiau nei 1 milijardu dolerių, kai daugelis darbuotojų neteko darbo

Buvo smagu. Buvo tikrai intensyvu. Tai buvo visą parą, bet žmonės jautė, kad jie visi kartu kuria kažką didžiulio, autorė Maureen Farrell pasakojo CNBC laidai „Amerikietiškas godumas“ apie pašėlusią WeWork, vadovaujamo įkūrėjo Adamo Neumanno, dinamiką.

„WeWork“ reklamavosi kaip nervinga bendra darbo erdvė, kurioje kasdien yra nemokamas alus, suaugusiųjų vasaros stovyklos ir sunkaus darbo, žaidimo atmosfera, konkuruojanti su technologijų milžinais, tokiais kaip „Google“ ir „Facebook“.

Įkūrėjas Adamas Neumannas tvirtino, kad tai, kas padarė įmonę išskirtine, buvo jos giliai įsišaknijęs bendruomenės jausmas tarp tų, kurie nuomojosi patalpas WeWork vietose ir surinko 12 milijardų dolerių iš rizikos kapitalistų, tikinčių optimistine Neumanno vizija.

Tačiau įmonei ruošiantis viešai paskelbti, nerimą keliančios detalės apie bendrovės veiklą, įskaitant neigiamo pelno istoriją, keistą paveldėjimo planą, kuriame dalyvavo Neumanno žmona, ir pranešimus, kad bendruomeniškumo jausmas buvo gerokai perdėtas, privertė kompaniją sustoti. , anot CNBC Amerikos godumas, kuris rodomas trečiadieniais 22 val. ET/PT.

Nors „WeWork“ darbuotojai, kurie skundėsi dėl ilgų darbo valandų, reikalavo lankytis po darbo valandų ir nemokėti užmokesčio už viršvalandžius, liko be darbo, pats Neumannas atsipirko ir pasitraukė iš generalinio direktoriaus posto su daugiau nei milijardu dolerių.

Neumannas, užaugęs bendruomeninėje gyvenvietėje Izraelyje, žinomoje kaip kibucas, ir verslo partneris Miguelis McKelvey, vaikščiodami Niujorko gatvėmis, sugalvojo naują puikų verslą. idėja.

Idėja buvo paprasta: išsinuomokite didelę palėpės erdvę, padalinkite ją į mažesnes biurų zonas su stiklinėmis sienomis ir pritraukite į vietą pradedančiuosius, suteikdami registratūros darbuotoją, bendrąją erdvę, kavos ir kitų privalumų, pavyzdžiui, stalo teniso stalus, nemokamą alų ir socialinius renginius. dalykų, kurių besikuriančios įmonės pačios negalėtų sau leisti.

Justinas Zhenas, „Thinknum Alternative Data“ įkūrėjas, įkurdamas savo virtuvę persikėlė į bendro darbo erdvę, pradėjo savo verslą.

„American Greed“ jis prisiminė, kad bendra erdvė atrodė kaip atogrąžų miškas. Jie atliko puikų darbą tiesiog tinkamai pardavę tą vietą. Jei nenorite būti nuobodžioje senamadiškoje biuro erdvėje, apsilankykite „WeWork“, mes padarysime jūsų gyvenimą puikų.

Lisa Skye, antroji WeWork darbuotoja, prisimena, kad jautėsi kaip eros pradžia. Būdama steigėjos bendruomenės vadove, ji buvo atsakinga už tai, kad erdvė veiktų efektyviai, nesvarbu, ar tai būtų pardavimų, kelionių, sąskaitų ar net IT valdymas.

Buvo smagu. Buvo tikrai intensyvu. Tai buvo visą parą, bet žmonės jautė, kad visi kartu kuria kažką didžiulio, sakė Maureen Farrell, knygos „The Cult of We“ bendraautorė.

„WeWork“ populiarumas greitai išaugo, patraukdamas rizikos kapitalistų dėmesį, kurie buvo pasirengę investuoti pradinius pinigus, kad pamatytų, kaip verslas plėstųsi, tikėdamasis išpelnyti, kai įmonė išaugs.

Siekdamas užsitikrinti jų paramą, Neumannas dažnai surengdavo suinteresuotiems investuotojams ekskursijas po erdvę, kad suteiktų jiems bendruomeniškumo jausmą, tačiau tie, kurie dirbo užkulisiuose, teigė, kad renginiai dažnai buvo surežisuoti arba labai apgalvoti tiems investuotojų apsilankymams.

Daugelis žmonių kalba apie tai, kaip Adomas aktyvindavo erdvę ir ką „erdvės suaktyvinimas“ reiškė, kad kai investuotojas įeis į pastatą, staiga įvyks tiesiog toks improvizuotas vakarėlis, Teddy Kramer, buvęs WeWork. darbuotojas pasakė „American Greed“.

Nors kai kurie įmonę laikė nekilnojamojo turto bendrove, Neumannas tvirtino, kad tai programinės įrangos verslas su vidiniu socialiniu tinklu, apibūdinamu kaip pirmasis pasaulyje fizinis socialinis tinklas, keičiantis kasdienį darbo gyvenimą ir sujungiantis verslą su kitais pardavėjais ir rangovais.

Jis buvo kaip kokainas, kurio Silicio slėnio rizikos kapitalistai tik laukė, kol išpurkštų, apie bendrovės patrauklumą garsiems investuotojams sakė žurnalo „The New Yorker Magazine“ reporteris Charlesas Duhiggas.

„WeWork“ darbuotojai įvairiose įmonės vietose tempą apibūdino kaip pašėlusį, ilgomis darbo valandomis ir mažais atlyginimais, tačiau iš pradžių atrodė, kad tos ilgos valandos to verta, nes jie tikėjo, kad patenka į pirmąjį aukštą su įmone, kuri ruošiasi viešai paskelbti ir padaryti viską. tai didelis.

Turiu omenyje, kad žodis raketinis laivas į sėkmę iš tikrųjų buvo pavartotas mano įžanginiame susitikime, toks jausmas, lyg turėtum auksinį Willy Wonkos bilietą. Jūs esate čia tinkamoje vietoje ir tinkamu laiku. Jūs esate kitame „Facebook“ arba kitame „Google“, sakė buvusi „WeWork“ darbuotoja Tara Zoumer ir pridūrė, kad bendrovė pabrėžė, kad viskas, ką darbuotojai daro, padėjo bendruomenei.

Jie sakė, kad kultą įvedė į kultūrą, tai buvo įprastas posakis.

Kompanija netgi surengė suaugusiųjų vasaros stovyklą Niujorko valstijos aukštutinėje dalyje – su garsiais muzikos atlikėjais, tokiais kaip Florence and the Machine ir Linas Manuelis Miranda, ir begaline alkoholio atsarga, kurioje personalo nariai turėjo dalyvauti.

Rinkodaros akcijose ji atrodė kaip glaudi bendruomenė, tačiau fasade buvo įtrūkimų. Klientai, tokie kaip Zhen, pranešė, kad bendruomenė nebuvo tokia artima, kokia jie norėjo.

Jis naudojo savo patentuotų duomenų analizės sistemą, kad įvertintų labai reklamuojamą įmonės socialinį tinklą ir išsiaiškino, kad beveik 79 % „WeWork“ narių niekada nepadarė nė vieno įrašo ir kad geriausi plakatai iš tikrųjų buvo „WeWork“ darbuotojai. Kai paskelbė savo duomenis, jis pasakė, kad taip paprašė palikti bendradarbiavimo erdvę WeWork, kuris pavadino savo vertinimą netiksliu ir neišsamiu.

Zoumer sakė, kad ji ir kiti darbuotojai dirbo ilgas dienas, kurios dažnai prasidėdavo 8 valandą ryto ir baigdavosi kiekvieną dieną 22 val., nors jai niekada nebuvo mokama už viršvalandžius.

Sakydavo, gerai, tu gali likti renginiuose, turi galimybę būti čia, tarsi tai būtų kompensacija, o tiesiog ne, – sakė ji.

ką daryti, jei manote, kad turite stalkerį

Kai investuotojai ir toliau pila milijonus į bendrovę, Neumannas išgrynino mažiausiai 700 milijonų JAV dolerių, pardavęs dalį savo akcijų arba pasiskolinęs už dalį savo akcijų, teigia „American Greed“.

Jo investuotojai neatrodė atgrasūs ir 2017 m. „SoftBank“ grupės įkūrėjas Masayoshi Son, japonų milijardierius, savo įmonės vardu sutiko investuoti į įmonę pradinį 4,4 mlrd. USD – vieną didžiausių visų laikų kapitalo investicijų. „Softbank“ galiausiai į „WeWork“ skirs daugiau nei 17 mlrd. pagal „Bloomberg“. .

Iki 2018 m. įmonė turėjo 425 vietas, kuriose buvo 400 000 klientų (arba narių, kaip jie vadinami), nuomojančių patalpas patalpose, tačiau jos kraujuoja pinigus.

Tik tada, kai bendrovė planavo viešai paskelbti ir 2019 m. rugpjūtį paskelbė daugiau informacijos apie savo veiklą, „WeWork“ sustojo.

Į federalinėms reguliavimo institucijoms parengtus dokumentus buvo įtrauktas paveldėjimo planas, pagal kurį Neumanno žmonai Rebekai buvo suteiktas pagrindinis vaidmuo pasirenkant jo įpėdinį, jei jis mirė arba būtų visam laikui neįgalus. Asmeniškai jis buvo pasiskolinęs 740 milijonų dolerių už WeWork akcijas ir jam priklausė keli pastatai, iš kurių WeWork nuomojosi patalpas, todėl kai kuriais atvejais jis tapo įmonės šeimininku.

Finansinės ataskaitos taip pat parodė, kad bendrovė kasmet praranda milijardus, nepaisant Neumanno pakartotinių tvirtinimų, kad bendrovė dirbo pelningai.

Nors jis nebuvo suimtas ar apkaltintas jokiais nusikaltimais, „WeWork“ valdyba norėjo, kad Neumannas būtų pašalintas, ir buvo pasiruošusi jam sumokėti 1,7 mlrd. USD, kad jis atsistatydintų.

Nors Neumannas susigrąžino pinigus, jo darbuotojai buvo atleisti ir buvo priversti palikti įmonę, kuri galiausiai pasirodė 2021 m.

Ši sistema visiškai sugedo. Vaikinas, kuris įvedė šią kompaniją į žemę, pasitraukė neįtikėtinai turtingas. Žmonės, suteikę jam galių, uždirbo pinigų, jiems sekasi puikiai, sakė Duhiggas. Nubausti žmonės yra ką tik pasirodę WeWork darbuotojai, kurie kasdien bandė dirbti savo darbą.

Galite žiūrėti „Amerikietiškas godumas“, Trečiadieniais 22 val. ET/PT per CNBC.