Milijonai vartotojų kasdien naudojasi „Facebook“ turiniu. Bet kas nutinka, kai siaubingiausia kieno nors gyvenimo akimirka tampa virusiniu vaizdo įrašu? Vaizdo įrašai apie senelio nužudymą Ohajo valstijoje, kurie buvo paskelbti „Facebook“ - ir paskesnė kritika, su kuria susidūrė socialinės žiniasklaidos milžinė, atskleidžia naują, bauginantį nusikaltimo reiškinį. Ateityje, kaip technologijų įmonės elgsis su smurtu, skelbiamu ir perduodamu internete?
Klivlando vyras paskelbė savo vaizdo įrašą „Facebook“ 2017 m. Balandžio 16 d. Sraute, vykstant diskusijoms apie savo romantinius sunkumus, Steve'as Stephensas paskelbė, kad ketina ką nors nužudyti.
„Aš radau žmogų, kurį ruošiuosi nužudyti. Aš ruošiuosi nužudyti šį vyruką - šį vyresnį bičiulį “, - sakė jis. pagal „BuzzFeed News“ .
buvo Teksaso grandininių pjūklų žudynės tikroji istorija
Tada Stephensą buvo galima pamatyti besiartinantį į pagyvenusį vyrą, kurį, regis, sujaukė virtinė pusiau girdimų klausimų, kuriuos uždavė Stephensas. Tada jis atidarė ugnį. Nukentėjusiajam buvo parodytas kraujavimas, kai jis buvo ant žemės.
Vėliau „Facebook“ atstovas paaiškins, kad nors Stephensas iki gyvo vaizdo transliavo prieš nužudymą, faktinės žmogžudystės vaizdo įrašas buvo paskelbtas po mirties. Po kelių valandų nusikaltimo vaizdo įrašas buvo pašalintas, pagal „The Verge“ . Nors originalas buvo pašalintas, vaizdo įrašo kopijos buvo perduotos „Twitter“ ir kitose socialinės žiniasklaidos svetainėse.
„Facebook“ viešai atsisakė įvykio.
„Tai siaubingas nusikaltimas ir mes neleidžiame tokio tipo turinio„ Facebook “, - tuo metu pareiškime sakė atstovas. „Mes sunkiai dirbame, kad„ Facebook “būtų saugi aplinka, ir esant ekstremalioms situacijoms, kai kyla tiesioginė grėsmė fiziniam saugumui, palaikome ryšį su teisėsauga.“
Šaulio medžioklė galiausiai baigėsi, kai jis balandžio 18 dieną mirtinai nusišovė per policijos persekiojimą.
Kultūros rašytoja Emily Dreyfuss paaiškino nužudymo kultūrinį poveikį ant laidinio .
„Nuo pat veiklos pradžios„ Live “neredaguotai žiūrėjo į policijos šaudymus, išprievartavimą, kankinimus ir pakankamai savižudybių, kad„ Facebook “į platformą integruotų realaus laiko savižudybių prevencijos priemones“, - rašė Dreyfussas. „Nors liudytojai užfiksavo žmogžudystes„ Facebook Live “ir netgi buvo nužudyti, kai jie transliavo į tarnybą, atrodo, kad tai yra pirmas kartas, kai žudikas transliuojasi rengdamasis nužudyti ir tada įkelia aktą pati, kaip atsitiko “.
74 metų nukentėjusio Roberto Goodwino Sr šeima kreipėsi į teismą su „Facebook“ 2018 m. Sausio mėn. Jie teigė, kad „Facebook“ nesiėmė pakankamai veiksmų, kad laiku įspėtų valdžios institucijas apie grėsmę, kurią viešai kėlė Stephensas savo vaizdo įrašuose. .
„„ Facebook “didžiuojasi tuo, kad turi galimybę realiuoju laiku rinkti ir analizuoti, o vėliau parduoti daugybę informacijos, kad kiti galėtų konkrečiai nustatyti vartotojus ir nukreipti juos įvairiais verslo tikslais“, - teigiama ieškinyje. pagal „BuzzFeed News“ .
kodėl Floridoje yra tiek daug nusikaltimų
Atsakydama į ieškinį „Facebook“ asocijuota generalinė patarėja Natalie Naugle pabrėžė bendrovės įsipareigojimą užtikrinti vartotojų sąžiningumą.
„Mes norime, kad žmonės jaustųsi saugiai naudodamiesi„ Facebook “, todėl turime savo politiką, draudžiančią tiesioginius grasinimus, atakas, rimtus grėsmes pakenkti visuomenės ir asmens saugumui bei kitą nusikalstamą veiklą“, - sakė Naugle. pasakojo CNN . „Mes suteikiame žmonėms įrankius pranešti apie turinį, kuris pažeidžia mūsų politiką, ir greitai imamės veiksmų, kad pašalintume pažeidžiantį turinį, kai apie jį pranešama. Užjaučiame aukos šeimą, kuri patyrė tokią tragišką ir beprasmišką netektį “.
Galiausiai spalio 5 d. Cuyahoga apygardos teisėjų teisėjas Timothy McCormickas atmetė ieškinį. pagal „Fox 8 Cleveland“ .
„„ Facebook “kaltinamieji ... turi unikalų sugebėjimą kontroliuoti kiekvieną santykių aspektą, o naudojimasis susijęs su„ Facebook “ir trečiųjų šalių partnerių siūlomomis paslaugomis“, - sakė McCormickas. „Santykių kontrolė nėra tolygi paties žmogaus kontrolei. Tai reiškia tik tai, kad „Facebook“ atsakovas gali kontroliuoti, kaip tokie vartotojai kaip Stephens naudojasi savo platformomis. Tai nereiškia, kad jie turi galimybę valdyti Stephens veiksmus neprisijungę “.
Godwino šeimos advokatas Andy Kabatas nepateikė komentarų apie šią bylą.
Stephenso situacija yra vienas iš labiau paplitusių ginčų, plintančių šiandieninėje skaitmeninėje aplinkoje, pavyzdžių: Didėjant tiesioginių srautų ir vaizdo populiarumui, kaip socialinės žiniasklaidos įmonės ateityje valdys nusikalstamą turinį?
Nors šis reiškinys yra palyginti naujas (vadinasi, beveik nėra statistikos apie tai, koks jis jau gali būti įsigalėjęs), „Facebook“ buvo ne kartą kritikuojama dėl nepakankamo veiksmų šiuo klausimu, nepaisant viešų bendrovės pareiškimų. „Facebook“ generalinis direktorius Markas Zuckerbergas net trumpai paminėjo vaizdo įrašą kalboje 2018 m. Balandžio mėn.
„Mes turime daug darbo ir toliau dėsime viską, kad išvengtume tokių tragedijų“, - sakė Zuckerbergas F8 scenoje, kasmetinėje „Facebook“ kūrėjų konferencijoje, pažadų apie dirbtinio intelekto kūrimą, kuris padėtų juos pašalinti. įvairūs vaizdo įrašai iš svetainės, pagal CNN . „Mūsų širdis krypsta į Roberto Godwino vyresniojo šeimą ir draugus“.
Justinas Osofsky, „Facebook“ pasaulinių operacijų viceprezidentas, pakartojo Zuckerbergo jausmus.
'Mes žinome, kad mums reikia padaryti geriau', - sakė Osofsky.
Visuomenės pažadai, kuriuos „Facebook“ padarė dėl savo pažangos šioje srityje, neatspindi nenoro, kurį bendrovė kartais rodė susidūrusi su šiomis problemomis. Pavyzdžiui, įmonė buvo sakęs „The New York Times“ 2014 m. neketino naudoti algoritmų, norėdamas ieškoti turinio, kuris pažeidžia tam tikrą politiką ar sukelia įžeidimą, nes nenori pažeisti vartotojų žodžio laisvės.Kate Klonick, Šv. Jono universiteto Teisės mokyklos docentė ir knygos autorė išsami teisinė apžvalga socialinės žiniasklaidos turinio moderavimo praktikos, „Motherboard“ teigė, kad 2018 m. tai išliko problema.
„Žmonės daro prielaidą, kad visada turėjo kažkokį planą, palyginti su tuo, kaip šios taisyklės buvo sukurtos: gaisrų gesinimas ir greitas viešųjų ryšių su siaubingomis viešųjų ryšių nelaimėmis įvykis“, - įvyko Klonickas. sakė . „Nėra nė akimirkos, kai jie būtų turėję filosofijos apie tai, ir taisyklės tai tikrai atspindi“.
Sarah T. Roberts, UCLA docentė, tirianti turinio moderavimą internete, paaiškino kai kuriuos „Facebook“ procesus.
'Iš tikrųjų vartotojai susiduria su tuo, kas jiems kelia nerimą, ir tada jie pradeda šį peržiūros procesą', - sakė Robertsas. CNN .
„Yra visi pramonės sektoriai, skirti pašalinti tokį turinį, ir jų netrūksta verslui“, - pridūrė Robertsas į laidinį .
Turinio moderavimo etika dabar tampa karšta diskusijų tema tarp socialinės žiniasklaidos išplėtimo ir visur buvimo kritikų.Politinis psichologasDr. Bartas Rossi pasmerkė „Facebook“ 2017 m., Kai platformoje buvo nutekinti moderatoriaus nurodymų dokumentai.
„„ Facebook “turi pakreipti tam tikra linkme, kai reikia moderuoti turinį ... vienas iš„ svarbiausių atsargumo principų “, - sakė Rossi. į „Forbes“ . „Atvirumas yra svarbus ir sąžiningas, atsakingos socialinės žiniasklaidos platformos neturi būti griežtos ar vienašališkos. Kai reikia atskleisti savęs žalojimą, savižudybes, pornografiją, smurtinius veiksmus ir pavojingą kraštutinį elgesį, „Facebook“ neturėtų leisti ar ypač sumažinti šio turinio “.
Vis dar teoretizuojami sociologiniai paaiškinimai, kodėl nusikaltimai, iš kurių tiesiogiai transliuojami gyvi, išlieka populiarūs.
Žiniasklaidos psichologė Pamela Rutledge pasiūlė savo teoriją Globėjas .
mirtis dvare rebecca zahau
„Socialinė žiniasklaida yra naujas būdas pasigirti tiems, kurie daro nusikaltimus, kad įgautų savo jėgos ar savo svarbos jausmą. Dabar auditorija yra didesnė ir, galbūt, viliojanti tuos, kurie daro asocialius veiksmus, kad patenkintų asmeninius savęs didinimo poreikius “, - sakė Rutledge.
Centrinės Floridos universiteto baudžiamosios justicijos profesorius Raymondas Surette'as pateikė bukesnę hipotezę.
„Kyla kvailumas. Taip pat galite nusileisti į policijos komisariatą ir nusikalsti vestibiulyje “, - Surette pasakojo „The Guardian“ . „Istoriškai visada buvo nusikaltimai, turintys galvoje auditoriją, tačiau tai buvo žemas foninis triukšmas bendrame nusikalstamumo paveikslėlyje ... [Šiais laikais] nusikalsti auditorijai niekada nebuvo taip paprasta!“
'Geriau garsėti tuo, kad yra blogas, nei būti nežinomu. Nusikalstamumas tapo mūsų informacijos ir pramogų pasaulio dalimi “, - pridūrė Surette. „Patraukimas į baudžiamąją bylą anksčiau buvo žudikas karjeroje. Dabar atrodo, kad daugeliui jaunesnių įžymybių šiek tiek nusikalstamumas gali būti geras pereinamasis jūsų karjeros įrankis “.
